Купила электрическую плиту за 27 тыс, привезли без инструкции по использованию. Конечно, нужно было отказаться от товара без инструкции, но был подобный опыт в другом интернет-магазине, и там инструкцию привезли на другой день и извинились. В этом 'замечательном' магазине рассматривают претензии 5 рабочих дней! Плиту привезли во вторник, сегодня пятница... то есть, в лучшем случае, инструкция по использованию будет у меня в середине следующей недели!!!! и не надо мне говорить о том, что инструкцию можно по интернету скачать.