technopark.ru

Магазин отвратительный!! Со мной случилась та же проблема - затронуты права потребителей. Приобрела Увлажнитель Boneco в магазине Технопарк в новых Черемушках 10.04.2012( хотелось бы уточнить, что заказывала я через интернет-магазин, а на черемушках был самовывоз) Продавец включив технику в розетку заявил, что дальше они не проверяют, так как нет воды, но это же Boneco, все будет работать. Приехала домой, действую строго по инструкции, техника - не работает!!!! звоню продавцу, дальше уже совсем другое отношение 'на отвали' отсылает меня в сервисный центр, типа сервис вам вернет деньги!!! когда это сервисный центр деньги возвращал?!!! В общем, кое как дозвонившись до сервисного центра узнала, что в лучшем случае это все на 45 дней. Провела исследование интернета на предмет возврата денег в течение 14 дней по закону, узнала, что не только продавец не порядочный, но и магазин. Решила обратиться в деп. по защите прав потребителей. результаты напишу. Кстати, пока я дозванивалась до технопарка по своей проблеме обзвонила кучу телефонов, никто со мной не хотел разговаривать и все время переводили. PS. Пишу через пару дней. Сходив на консультацию к юристу, прочитав Закон о Защите прав потребителей, направив заявление в Роспотребнадзор, написав Претензию - поехала в магазин. Мне даже говорить ничего не пришлось - Увлажнитель мне поменяли! Новый проверили, даже вода нашлась. Спасибо магазину!