technopark.ru

Приобрел не дешевый видеорегистратор, который проработал проработал чуть более полугода. Хотел вернуть его в магазин для действий связанных с проверкой/ремонтом. В магазине предложили обратится в сервисный центр. Единственный и неповторимый сервисный центр находится в Москве, Я - в Хабаровске. Заводить конитель с перепиской/пересылкой с сервисным центром далеко не всякий станет, и я бы не стал, если бы не собирался поехать в Москву по делам до момента истечения срока гарантии. В Москве обратился сперва в розничный магазин, там сказали что не имеют отношения к интернет магазину. позвонил в интернет магазин, где оператор отправил в сервисный центр. Пришлось полдня попутешествовать по Москве. В сервисе регистратор приняли без каких-либо проблем, 10 рабочих дней на диагностику и до 45 на ремонт, в соответствии с соглашением которое я там подписал. Ясно что у сервисного центра работы достаточно много и надежда на то, что девай починят (или вернут на обмен в магазин) до моего отбытия их столицы была слабая. Перед отлетом позвонил в сервис - прибор еще на диагностике (это было спустя неделю с момента сдачи регистратора). Улетел домой ни с чем. В результате, в настоящее время регистратор отремонтирован и находится в сервисном центре. Претензий к сервисному центру у меня нет, сдал вещь 9.02 , о готовности сообщили вчера 02.03 по телефону, имела место неисправность - отремонтировали по гарантии. Лично ехать Москву планирую не скоро. В данный момент вынужден искать способ получить отремонтированный регистратор и доставить в Хабаровск. Для интернет-магазина видимо такая схема работы очень удобна - отправил товар и забыл. Делайте выводы.