Большой ассортимент, хорошие цены, приветливые и владеющие информацией продавцы
некомпетентные сотрудники кредитного отдела, что испортило все впечатление
Гуляя с ребенком сегодня вечером набрели на магазин Технопарк (г. Тула, ул. Советская), зашли 'поглазеть'. В магазине светло , тепло и совершенно нет покупателей. Нас радушно встретили продавцы-консультанты. Один из них предложил свои услуги. И отработал на пять! Использовав все навыки продаж : выявил потребности, поработал с возражениями и таки влюбил меня в робот пылесос Irobot. Была готова купить, так денег то с собой нет, и данная трата в семейном бюджете была не запланирована. 'Не беда - сказал чудо-консультант- есть беспроцентный кредит без первого взноса'. Да еще в банке Хоумкредит, в котором кредит я уже брала и имею положительную кредитную историю (как и в других банках , так как являюсь ответственным заемщиком). Пришли в кредитный отдел - сидят скучающие девушки. Сотрудница банка хоумкредит взяла чек у продавца и стала что-то печатать на компьютере. Я сказала что кредит мне нужен без скрытых переплат и страхование жизни и здоровья, что является добровольным, мне тоже не нужно. Сотрудница погрустнела и заскучала еще сильнее. И сказала, что банк может на свое осмотрение одобрить только со страховкой. К слову, с системой банковского потребительского кредитования знакома, и с системой премирования сотрудников банка тоже. Понятно, что сотруднице совершенно неинтересно по зарплате оформлять кредит без страховке, но обманывать клиентов это совершенно не профессионально и нагло. Оформив заяку, сотрудница сообщила, что кредит одобрен, но СО СТРАХОВКОЙ - выплаты, по которой составят около 8000 рублей за 24 меясца (я хотела приобрести пылесос за 23 000 рублей) . Естественно я отказалась. Выгоды страхования мне известны, и в данном случае для меня это не выгоды. Далее я прошла к сотруднице банка Лето , и там история повторилась. Естественно мы ушли без покупки. И всякое желание возвращаться в данный магазин пропало.