В принципе довольна - перезвонили быстро, товар можно забрать уже на следующий день. Но не понятно, почему: 1. бонусы не начисляются на карту Много.ру, если забирать товар самовывозом, 2. на сайте написано, что у меня бонусы на следующую покупку при предъявлении карты - а мне ее никто не выдал, 3. купленный товар не регистрируется на сайте производителя. Звонила менеджерам. Обещали в понедельник ответить. Жду.