Отзыв о technopark.ru от ellinka 17.04.2015

ellinka оценил 17.04.2015

Оценка:

Очень понравилось качество обслуживания! После заказа мне сразу же перезвонили из магазина, уточнили удобное время доставки, но особенно меня поразила четкость работы курьерской службы! Было оговорено, что что доставка будет в промежутке с 10 до 16 часов. В 10:03 мне позвонил курьер и поинтересовался, удобно ли мне будет получить заказ в ближайшие 40 минут, и течение этого времени он подъехал с моим долгожданным телефоном. Когда у меня возник вопрос по поводу комплектации заказа, любезный курьер указал мне на квитанции номер телефона, по которому мне смогут все разъяснить. Спасибо ему большое!

Сущая ерунда: в описании товара была ошибка - в комплектации телефона указали гарнитуру, а ее там на самом деле нет. Я позвонила в магазин попросила разъяснить. Оказалось, на сайте ошибка. До сих пор не исправили. :)

Мне потом перезванивал, полагаю, менеджер по контролю за качеством обслуживания, но произошло это в неурочный момент, когда я не могла с ней поговорить. В любом случае, это показывает, что компания внимательно относится к своим клиентам.

Ответить