Профессиональная консультация менеджера, оперативность, быстрая доставка, знание работниками компании доставляемой техники
не установлено
Сделал заказ 8 мая 2015 на бытовую технику для кухни и дома. Учитывая праздники доставку ранее 12 мая не ждал. Однако через 10 минут позвонил менеджер, поздравил с праздником и выразил готовность доставки на следующий день 9 Мая. Оказывается доставка товара осуществляется покупателям без выходных, в любое время. Были большие сомнения, что товар доставят 9 Мая. Никто из родственников и друзей в это не верил, ведь доставка была не по Москве, а в г. Дмитров, Московской области. В 14 часов 9 Мая мне позвонил менеджер по доставке и сообщил, что через час мой заказ привезут по адресу. Как назло, сломался прямо перед их приездом грузовой лифт. Но двое грузчиков, без всяких претензий к покупателю, подняли холодильник, электропечь, стиральную машину и т.д. в пассажирском лифте. Занесли все в квартиру, распаковали, проверили работоспособность техники, вручили мне карту на скидки магазина, дали рекомендации по использованию и уехали. Честно скажу, не ожидал, что у нас есть компании со столь высоким уровнем обслуживания клиентов. Спасибо.