Заказала электромясорубку фирмы Kenwood, менеджер Андрей (их там трое, к сожалению, не знаю фамилию..) оперативно позвонил, сказал, что таковой нет в наличии и придется ждать месяц, предложил модель фирмы Bork почти в том же ценовом диапазоне, озвучив преимущества этой модели (в общем, про недостатки первой модели я читала в нескольких отзывах). Товар привезли в оговоренное время, без опозданий (курьеру пришлось меня ждать:), при мне открыли коробку (что очень приятно, коробка не мятая, блестит))), поставил печать на гарантийном талоне, объяснил, куда звонить в случае чего... В общем, после штудирования отзывов о разных магазинах выбрала именно этот и осталась довольна. Всем советую покупать бытовую технику именно тут.