technopark.ru

Не очень понравился магазин. Точнее магазин-то сам ничего, и качество товара нормальное, но сервис....работать и работать. Заказал товар (пылесос, утюг, стиральную машину и гладильную доску). В течении 30 минут перезвонил менеджер, уточнил сумму, согласовал сроки доставки - на СУББОТУ. Категорически отказались называть более конкретное время доставки, чем с 10 до 19 (то есть весь выходной день сиди и жди, когда приедет доставка). Промежуточный итог - 17.40 в субботу - звонок с информацией - ой, Вы знаете, мы обнаружили дефект на вашей гладильной доске - не привезем в итоге сегодня - давайте завтра .... и естественно с 10 до 19. На мою фразу, что делайте что хотите, но везите до 13.00 - менеджер ответил - сейчас решим и перезвоним. Повторюсь -разговор был в 17.40. Мне в итоге пришлось перезванивать самому в 20.30 - и уточнять. Пообещали привезти до 13. Воскресенье. 9.40 утра. Телефонный звонок - 'мы к вам едем, в течении часа будем' - .....радостное ожидание, недоуменное ожидание,....гнев....11.40 - телефонный звонок - 'ну, мы будем у вас через 40 минут'....13.00 - о чудо, звонок в домофон.