technopark.ru

Номер заказа: 479234. Магазин балтунов и разгильдяев. В 8ому марта заказывал в подарок телевизор Samsung. Позвонив в еще рабочее время, менеджер мне сказал что доставка на завтра (как это и указано на сайте) уже невозможно и могут доставить только послезавтра. Менеджер сказал 'так будет честнее'. Чего имел ввиду? Телевизор привезли, дали на подпись чек, где я согласен с работоспособностью и комплектацией, однако курьер сказал что телевизор не стоит включать пару часов т.к. на дворе зима и 'холодное' включение может испортить продукт. Согласен с ним, но на подпись таки подсосывают... Телевизор не стал доставать до праздника. 8ого марта (спустя меньше чем две недели), привез подарок, достал, начал собирать и тут оказалось что не хватает двух винтиков, которые держат 'ножку' телевизора. Позвонил в магазин, двух менеджерам рассказывал свою историю и они меня наконец-то переадресовали на моего менеджера по имени Евгений. Евгений сразу заверил 'такого не может быть! Проверьте!'. Я сказал что обязательно посмотрю везде, но уверил его что все уже проверили,а Евгений в свою очередь пообещал уточнить наличие винтиков на складе. Понятно что у компании с такими агрессивными менеджерами постпродажное обслуживание не работает, поэтому звонка от Евгения не было ни в течении дня, ни через день, ни через неделю...Звонить снова уже не стал. Пришлось вместе c 'ножкой' ехать по строймагазинам и докупать винтики. Цена косяка 'Технопарка' - 50 рублей и убитый выходной. Настоятельно рекомендую руководство остудить пыл продажникам. Сегодня агрессивные продажи уже отпугивают, а не привлекают. А спокойствие магазина связано с подписанием под работоспособностью заказа. А если сделать заказ, выслушать курьера с его рекомендациями, записать и в РосПотребНадзор? Евгений, удачи Вам и карьерного роста!