Оперативность работы с клиентами, вежливость персонала, как в интернет-магазин, так и в магазине выдачи заказа. Достаточная серьезная сумма бонусных рублей на вторую покупку. Промо-код позволил сэкономить достаточную сумму. В итоге за те же деньги совершена покупка более дорогой варочной поверхности.
Плохо, что вторую покупку с использованием бонусных рублей необходимо совершить в этот же день. Также вызвало недоумение ограничение в категории товаров при совершении второй покупки. Пришлось покупать не то, что хотелось бы, а лишь бы как-то использовать эти бонусы. И то большая их часть просто сгорела. А так магазин получил бы больше выручки в этот или другой день.
В начале июня заказывал в интернет-магазине газовую варочную панель Kuppersberg. Менеджер по продажам Дмитрий перезвонил уже где-то через час. Все подробно объяснил: как придет заказ в магазин (в другом городе), что нужно для его получения, как воспользоваться бонусным промо-кодом для скидки и т.п. после этого регулярно приходили СМС о продвижении заказа. Итоговый звонок от Дмитрия о прибытии заказа и возможности его получения в магазине. В магазине при получении все проверили, упаковали и хэппи энд. В общем отношение понравилось. Начислены всякие бонусы. Определюсь и буду покупать еще.