Вежливость в конфликтных ситуациях и оперативность решения проблемы.
Магазин ошибся с доставкой пришлось ждать дополнительный один день, чтобы привезли мой товар!
Ждал доставку 2 дня, но по приезду доставка предоставила тот товар который я не заказывал, начали говорить о том, что это тот товар. Позвонили менеджеру для решения проблемы, оказалось да загрузили не тот товар. Были все вежливые, извинялись и именно поэтому не стал отказываться от заказа. Прошли сутки и мне привезли то что я заказал! Понимаю Новый год на носу уйма проблем у каждого, но лучше не ошибаться! Спасибо Вам.