Не предупредили об отсутствии товара, прождала зря весь день
Заказ от 21.09, швейная машинка. Позвонили, обсудили, что доставка 24.09, с 10 до 18. Оставила два номера телефона - мобильный и домашний. 24.09, в 18 часов, просидев весь день дома в ожидании курьера связалась с консультантом на сайте. Выяснилось, что из-за 'технического сбоя' мне подтвердили заказ отсутствующей в наличии модели, и 'вчера пытались со мной связаться'. Я могу предположить, что мобильный мог быть недоступен какое-то время (метро), но сообщений 'вам звонили' не было, на домашнем автоответчик пуст, а, если вдруг и домашний по каким-то причинам недоступен, что маловероятно, есть адрес электронной почты.