technomart.ru

Заказывал 2 телефона Philips Xenium X513 DUOS и Philips Xenium X623, хотел чтобы привезли курьером оба и выбрать из них один. Но сказали что такой услуги выбора не оказывают, если хочешь выбирать можно заказать оба в их офис и там бесплатно из двух выбрать один. Приехал после работы к ним в офис, там ничего не уточняя менеджер шустро раскрыл обе коробки телефонов, посрывал с них защитку, вставил батареи, ... в общем никто ему в заказе не прописал (а заказывал я по телефону, потому что обговаривал вопрос с возможностью выбора, т.е. электронный заказ оформлял их дежурный менеджер накануне). Ну короче продавец в растерянности - на каком основании отказываетесь от телефона, ведь я его открыл и никто его уже не возьмет... в общем немая сцена, я с трудом стоял на своем что специально вынужден был заказывать телефоны именно к ним в офис и приехал как мне объяснил из же менеджер чтобы 'выбрать'... Слава богу что я был настойчив и выкупил только один телефон, человек с менее крепкими нервами не выдержал бы точно. А вообще покупкой доволен, цены у них на самом деле очень конкурентоспособные, товар качественный и оформление по всем правилам. Я бы поставил высшую оценку, но нюансы с доставкой и выбором немного омрачили. Думаю что такие вопросы они могут выправить сами если будут настойчивы в своем стремлении бороться за конкуренцию на рынке и тогда точно станут ведущим интернет-магазином, потому что у магазина вообще может быть только одна цель - обслужить покупателя. Алексей