technomart.ru

15.01.2009 был сделан заказ на покупку и доставку мясорубки. По договоренности с менеджером доставка планировалась на 16.01 в период с 10 до 20. Я, как порядочный человек, ждала курьера. Ближе к 20.00 позвонил курьер, сообщил, что не сможет приехать, причину как-то объяснил невнятно и клятвенно пообещал доставить 17.01 в период с 11 до 15. В результате, курьер, мягко говоря, исчез вместе с мясорубкой. Пыталась звонить курьеру сама. Причем, во избежание проблем в этот период он трубку моб.тел. не поднимал, видимо, зная номер моего. Попытка выяснить пропажу курьера с мясорубкой с менеджером магазина не увенчалась успехом. Менеджер обещал перезвонить через максимум 15 минут и тоже пропал.В результате, уже 'глубоко' после 15.00 я позвонила на телефон мобильный пропавшего курьера (сохранился с предыдущего звонка), мне ответил курьер, но уже другой. Добрый человек (есть у них тоже достойные работники) выяснил таки , где моя мясорубка. Оказалось, ее поставили на доставку уже на 19 января, но мне 'забыли' об этом сообщить. Резюме: не магазин, а 'бермудский треугольник'.Пропадает товар, люди... Принцип работы: продавец всегда прав. Покупатели не нужны. Результат: отказалась от покупки. Добрый совет руководству магазина, пообщайтесь с менеждерами, объясните, что нельзя так с покупателями. Мне очень неприятно, 2 дня подряд я тупо просидела дома,хотя у меня были другие дела. Стоило лишь только заранее позвонить и все. Никаких проблем. Никому не советую этот магазин. С такой доставкой вы не выйдете из дома и неделю, ожидая курьеров с заказанными товарами. Очень жаль.