technomart.ru

Понравилась служба по работе с претензиями. По ошибке получатель отменил ранее сделанный мной заказ, а я подумал, что это магазин сам отменил, не предупредив меня и написал негативный отзыв тут на маркете. Очень быстро со мной связалась служба по работе с претензиями и очень корректно и с уважением пояснила детали, мы со всей ситуацией разобрались даже с предоставлением записей разговоров. Заказ я правда к тому времени разместил уже в другом магазине, но тем не менее очень хорошее впечатление осталось от работы клиентской службы. Спасибо! Желаю всем так научиться работать с клиентами.