technohit.ru

За 10 лет покупок через Интернет, с подобным беспределом встречаюсь впервые. Заказала водонагреватель Электролюкс, цена с доставкой 7277 руб. Курьер уведомил, что подобная техника проверку не проходит, но в случае брака будут возращены деньги или произведен обмен техники. Вызвала мастера из сервисного центра, при установке выяснилось, что прибор неисправен. Написала претензию начальнику отдела претензий и тут выяснилась интересная деталь - торгует это компания по своим законам и правилам, а точнее 'понятиям'. Мне заявили, что монтаж должен осуществляться ТОЛЬКО мастером авторизированного центра, хотя: 1. Эту информацию продавец от меня скрыл, 2. В авторизированном центре Электролюкс мне сказали, что подобное требование продавца незаконно, 3. В гарантийном талоне нет таких требований к установке. Короче, имеет место прямое нарушение 'Закона о правах потребителей', ст. 18 - о возврате товара ненадлежащего качества. Поберегите свое время, нервы и деньги - не связывайтесь с мошенниками - не поддерживайте своими деньгами нечистоплотных продавцов.