technohit.ru

мне понравился подход к клиенту и оперативность работы сотрудников. Заказала по каталогу духовой шкаф Electrolux. Привезли быстро, за час до приезда позвонили, предупрелили, что едут. Духовку принимал муж.Вечером придя с работы поняла, что не попадаю в цвет кухонного гарнитура который на днях буду получать. Выбирала духовой шкаф по каталогу, картинка не четко передала цвет оконтовки почему и не попала в цвет. На следующий день по электронной почте направила в отдел рекламации заявление на обмен на другую модель нужного мне цвета. Шкаф на обмен доставили быстро. Заплатила разницу в стоимости шкафа и 2 500 рублей за транспортные расходы. При обмене транспортные расходы стоят уже 2500 руб. Первый раз они стоили 400 рублей. Ну что ж, за свои ошибки приходится платить. Продавцы и сотрудник в отделе рекламации который со мной общался, сотрудники из службы доставки - все внимательные,вежливые. Вообщем, мне очень понравилось обслуживание сотрудников этого магазина.