привезли неисправную пароварку, обратилась в тот же день с просьбой заменить неисправный товар-отказали.
Предложили обратится в сервис к специалистам за подтверждением неисправности.Это не скрытая неисправность, пароварка самопроизвольно отключается каждые 5 минут и переходит в режим главного меню и для меня заключение Ваших специалистов не нужно, мне нужен качественный товар. Я его приобрела у Вас в магазине и правомерно требую его замены, а Вы в свою очередь можете обращаться к своим специалистам. При розничной купле-продаже покупатель наделяется также правом произвести обмен приобретенного им товара, если товар не удовлетворяет покупателя по причинам, не связанным с требованиями к его качеству.В пароварке явный недостаток – это не соответствие прибора техническим характеристикам и не выполнение функций прописанных в инструкции по эксплуатации. На лицо грубое нарушение прав потребителя.