Заказывали варочную панель и стиральную машину, обе BOSCH. Собственно, одним из важных критериев выбора было наличие двух изделий в одном магазине. После заказа перезвонил менеджер, уточнил данные. К сожалению, монтаж не производят, но дали контактный телефон соответствующей организации. Через несколько дней была доставка - доставили, занесли, поставили. Через день после доставки опять позвонил менеджер и спросил, все ли устраивает. Больше сказать нечего - заказ-оплата-получение быстро и без каких-либо запоминающихся деталей. С моей точки зрения - все идеально, так и должно быть: все происходит как-бы само и нечего сказать о процессе.