Я считаю, обращаться можно, прекрасный магазин, побольше бы таких, когда возникли проблемы по моей невнимательности, представитель администрации лично выяснил в чем дело и пошел на уступки, за что весьма признательна. Большое спасибо SweetMed. Ольга.