sunwarm.ru

Заказывал водонагреватель Термекс . Все так, как и должно быть. Позвонили, я был занят, просил перезвонить через 15 минут--перезвонили. Привезли как и было указано в заказе, помогли осмотреть и погрузить в машину, нагреватель большой, на 100 литров, курьер-водитель общается нормально, доброжелательно, документы на товар заполнены. Цена какая была на сайте, такая и при оплате.

Заказал водонагреватель с хорошей ценой и с бесплатной доставкой, как и было написано на 'Маркете'. А на другой день звонит оператор и заявляет, что с меня за доставку 400 рублей. Спасибо... После этого общаться с этим магазином сразу расхотелось!

Поздно вечером заказал водонагреватель Termex er80. В 9-00 позвонил водитель, а в 11-15 заказ был у меня в машине. Спасибо за оперативную работу. Отдельное спасибо водителю.

Заказывал водонагреватель Termex Slim по доставке позвонил курьер в 9 утра и сказал в ультимативной форме что он к нам едет и что мы должны ему деньги за товар дать без сдачи! Я считаю что у всякого продавца сдача должна быть обязательно! Даже если нет такой возможности то хамить вовсе не обязательно... Курьер сказал что у него слишком много заказов и ему некогда ходить деньги менять! Ладно это пол дела. Через час курьер опять звонит и говорит что на складе вообще нет данного товара! Видите ли у них там пересорт!.. Ничего себе контора.. Директора обратите внимание на работу вашего персонала!

После подключения водонагревателя Thermex RZL 40 с нижней части потек ручьем. Менеджеры магазина всячески пытаются отправить в сервис центр, хотя 14 дней с момента покупки не прошло. Так же отказывают в законном требовании предоставления подменного товара. РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!

Отправил заказ на водонагреватель Termex после 21ч, на следующий день в районе обеда получил, все грамотно и быстро, особенно это важно когда горячую воду отключили!

Молодцы!

Заказывали в 2-х интернет-магазинах:динамили 2 недели-сначала не позвонили в назначенный срок,пришлось тормошить самим.В результате 2 недели пустого ожидания. Обратились в SunWarm.ru в субботу 27.04. На понедельник 29.04 уже сделали доставку.Всё привезли прямо с утра. Доставщик пошел на встречу и доставил всё до квартиры (у меня маленький ребенок,не смогла сама спуститься). Большое спасибо персоналу за быстрое обслуживание. Обязательно будем делать покупки еще!!!

Заказывал насос 'Дренажник'. Насос оказался в наличии, доставили уже на следующий день, вовремя. Молодцы, сервисом очень доволен. Насос исправно работает на даче.

Сделал заказ через форму на сайте. Заказывал насос. Через несколько минут мне позвонил сотрудник. Оговорили с ним детали. Подтвердили заказ. На следующий день, в назначенное время позвонил курьер, уточнил время и все доставил в срок. Отлично, молодцы!

Заказывал насос в скважину. Все очень опреративно и доставили на следующий день. Курьер звонил несколько раз, уточняя время доставки. Отличный магазин.

Заказывал водонагреватель Термекс. Персонал вежливый, доставка быстрая, претензий вообще ни каких! Отличный магазин.

17/05/2012 заказал накопительный обогреватель Thermex IS 50V (RZL-50 VS). На вопросы (по телефону) отвечал Михаил. Претензий нет. Огромная благодарность тому кто доставлял заказ! Жена дома с грудным ребенком, поэтому просили сделать доставку до дверей. Обещали привезти с 11 до 12:00, предварительно созвонясь с утра. Молодой человек, осуществлявший доставку, денег за подъем не взял, привез как обещал и оказался хорошим и понятливым человеком. Спасибо ему еще раз.

реакции на заказ - ноль!!! заказал вчера вечером, на почту пришло подтверждение, но звонка спустя сутки так и нет

Сделал заказ так никто и не перезвонил в течении дня, заказ делал в 11 часов утра. Самое интересное : заходил на сайт другого магазина ( название его к сожалению правила запрещают называть, а зря!!!), а подтверждение ,что заказ получен, пришло с этого магазина, ребята видимо работают на 2 фронта и нигде не успевают. Статус в обработке до сих пор... Последняя новость в магазине от 2008 года, что они открылись, может быть это сонное царство в 2009 году закрылось, а на маркете появилось случайно? Люди ау!! где вы?!

Начитавшись здесь отрицательных отзывов, было немного страшно делать заказ на водонагреватель, тем более, что цена была намного ниже, чем в интернет-магазине производителя. К счастью, ожидания не оправдались. Сделал заказ, на следующий день с утра отзвонились и предложили в тот же день доставить! Привезли. Все нормально! Большое спасибо!

Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Несмотря на низкую стоимость заказанного водонагревателя, ничего не привезли, мотивируя тем, что не дозвонился водитель. При моем звонке менеджеру сообщили, что мой телефон не работал и заказ тупо не загрузили. Хотя пропущенных вызовов не было. Судя по всему схема работы такая, что после получения заказа, на следующий день, водитель обзванивает клиентов, и если не может дозвонится, то просто не грузит товар и все. Менеджер же не утруждает себя решением возникшей проблемы. При этом еще хотелось бы отметить проблемы с приличным временем ожидания на линии менеджера.

Заказали котел на дачу ЭПО-1-18 вармос, порадовала цена и срок выполения заказа, привезли на следующий день. Цена соответсвовала указанной на сайте. Надеюсь что котел будет работать долго :)

Собственно, ничего особенного. Зашел на маркет, сделал выбор водонагревателя, посмотрел список магазинов, выбрал по наиболее привлекательной стоимости и + бесплатная доставка. Отлично. + Приятный глазу сайт... Только вот звонок в эту конторку остался без ответа. Далее все понятно. Все манагеры курить пошли... Не советую...