Первый заказ сделала по телефону, обговорили с менеджером день доставки курьером. Но курьера я так и не дождалась. При втором разговоре с менеджером договорились о другом дне для доставки, но ничего нового не произошло-курьер даже не позвонил. Спустя неделю сделала повторный заказ по электронной почте. Полторы недели переписок с менеджером ни к чему не привели-курьер до меня так и не доехал. Сначала курьер пытался уговорить меня подъехать к станции метро. Но повторного звонка от него не поступило. Менеджер на мою жалобу заявила, что товара не было на складе, но вот-вот привезут. Потом курьер стал стонать по телефону, что ему очень страшно и тяжело идти пешком ( заказ-12 щеток для укладки). Результата нет до сих пор. Очень жаль потерянного времени.