stylershop.ru

Отвратительный магазин. Сделал заказ по почте на сумму порядка 4000 руб вечером 16.03.2011. На следующий день позвонил менеджер, подтвердил наличие товара, заказ оплатил. Зная, что посылка в Мурманск идёт из Москвы недели 2 просто ждал. 1го марта проверил статус заказа на сайте и отметки про оплату не увидел. Через аську связался с сотрудником магазина, он извинился и рассказал грустную историю о том, что у них были какие-то проблемы с отображением оплаты, но теперь он деньги видит, всё нормально, наличие товара потдвердил. На вопрос о сроках отправки ответил, что нам перезвонит региональный менеджер и всё расскажет. Менеджер не перезвонил. В аську мне больше не отвечали. 11.03 я позвонил по указанному на сайте номеру, оператор ответил, что товара в наличии не было, но буквально сегодня появился, и его буквально сейчас отправят. Статус заказа на их сайте к вечеру поменялся на отправлен. Я успокоился и стал ждать. 24го марта решил позвонить и уточнить - что же там с моей посылкой. Региональный менеджер ответил, что заказ отправлен, всё нормально, на мои требования предоставить номер RPO или скан квитанции об оплате невнятно рассказал, что сейчас сделать этого не может, но обязательно вышлет на контактный е-майл вечером. 28го марта пришло сообщение об обновлении статуса заказа, с номером RPO. Естественно, решил отследить заказ и вбил номер. Дата отправки - 24.03.2011. Теперь ждём посылку. НА следующий день после написания отзыва позвонил представитель магазина, заявил, что за отзыв они на нас обижены, и потребовал отзыв убрать. Рассказал, что неувязка с несовпадением сроков отправки у них на сайте и в трекинге почты, связана с тем, что посылку они отправили, почта приняла, но почти две недели спустя вернула как негабаритную, даже предоставил скан чека (пришлось оплатить повторную отправку). По получении посылки поступил последний звонок, менеджер очень просил указать в отзыве, что посылка всё-таки пришла, иначе ему зарпалту не дадут. Посылка пришла, товар в порядке.