stroyshopper.ru

Обещали отправить заказ в пт. из Москвы, с получением в СПб в пн. В итоге менеджер ушёл в отпуск не сообщив об этом, в пн. заказ не поступил. Когда я позвонила в компанию мне нахамили и бросили трубку, сообщив что про мой заказ вообще ничего не знают, предложенного мне пункта выдачи не знают, менеджер в отпуске и мне перезвонят. Далее так никто и не позвонил. Я ждала до среды, после чего опять начала звонить в стройшоппер, где мне очень удивились, сказали что слышат первый раз про эту ситуацию. В итоге в процессе все таки выяснилось что заказ отправлен, и должен поступить в СПб. После моих настойчивых просьб мне выслали накладную отправки, где было указано название логистической фирмы без каких либо контактов. Когда я нашла номер этой фирмы в интернете, и попыталась до них дозвониться, я потратила кучу денег на звонок, тк контакты были только Московские, соединение шло, но трубку не брали. Весь этот процесс был похож на один большой лохотрон. После я опять звонила в стройшоппер, и только после моего обещания прислать письмо на возврат денег, девушки повозмущавшись дозвонились до своего логиста и узнали состояние моей доставки. Заказ я получила только спустя неделю его отправки из Москвы, и после 5 звонков в компанию стройшоппер. Причём на сайте в момент покупки срок доставки позиционировался как три дня. Это самый удачный опыт покупки! Покупали мы всю мебель и декор для полноценного салона, из разных городов России. И это была единственная компания с которой было столько проблем