stroyholding.ru

Согласен, что доставка - это полный ужас. Где-то месяц назад ждал машину к 12 часам. Звонил менеджеру, который вешал лапшу, что машина задержалась, что попала в пробку и т.д. К семи вечера машина прибыла. Пошел посмотреть товар и водителю посочувствовать. Товар пришел в хорошем состоянии, тут врать не буду. Стал говорить с водителем и узнаю, что машина собственно фирмы была свободна. Менеджер ждал прихода грузовика принадлежавшего лично менеджеру, чтобы она съездила ко мне. Что-то там не срослось , тогда отправили свободный грузовик. Мне-то все равно было бы, если не за счет моего времени и нервов. Большая видно фирма, раз до сих пор не развалилась.

нет

Не считаю данный магазин однозначным. Заказ делаю в филиале Войковский. С моей точки зрения, там самый адекватный персонал. Раньше приходилось ездить по рынкам,теперь всё заказываю исключительно по телефону, т.к сайт фирмы не дает возможность понять наличие товара. С другой стороны, по телефону реально получить внятную консультацию, и выбрать аналогичные товары. Доставка дороговата. Плюсы. Заказ по телефону. Хорошие консультации. Возможность подбора товара. Осуществляют прием не использованного товара (предварительно созвониться) Минусы. Доставка дороговата. Филиалы магазина не равноценны по персоналу. Вывод. Хороший магазин. За любого клиента борются, это приятно.

02.04.12 брал небольшой заказ с самовывозом со склада 'Лихоборы' (внимание, кто туда поедет! Въезд - с Сигнального проезда). К сожалению, по приезду оказалось, что товар еще не поступил на склад. Дождаться не хватило терпения. Раздосадованный, оставил здесь гневный отзыв. Однако, на следующий день, получил от компании письмо с извинениями и объяснением ситуации с заказом. Был искренне польщен тем, что менеджмент компании интересуется мнением клиентов, в том числе, и мелких.