Делала заказы несколько раз, все было нормально - согласовывали по телефону, качество товара соответствовало вполне и описанию на сайте и ожиданиям. Но мой последний заказ вызвал полное разочарование. 1) На сайте дана фотография и описание товара, которое никак не соответствовало фактическому 2) Более того, наклейка на упаковке не соответствовала качеству товара, т.е. написано, что камни стеклянные, но на самом деле из крайне некачественного дешевого пластика. Речь идет о камнях для игры в го. Мои попытки договориться о замене даже на более дорогой товар (которого, кстати нет в наличии) через курьера ни к чему не привели - менеджер настаивал только на приезде на Варшавское шоссе. Но мне крайне неудобно ни время, ни место. Моя вина только в том, что доверила фирме. Обидно, что не захотели пойти на встречу. И что еще раздражает - на сайте указан товар, которого уже давно нет в наличии - зечем вводить в заблуждение?