stonehills.ru

Алексей Владимирович, после нашего разговора о причинах задержки выполнения моего заказа № В07-050615, я приношу извинения лично Вам и Вашим сотрудникам за мой негативный отзыв о магазине. Надеюсь, моя прошлая публикация не сильно отразится на имидже вашего магазина. Тем не менее, хотелось, что бы ваши сотрудники заранее предупреждали клиентов о возможных рисках несвоевременного исполнении заказов компанией КАМРОК, а как я понял это не единичный случай.

Быстро и оперативно обработали мой заказ и доставили в срок. Спасибо за работу!

Покупала камень для внешней отделки фасада дома. Осталась очень довольна качеством обслуживания!!!!! Менеджеры внимательны, услужливы, вежливы работают быстро и четко. Все доставили в срок. Качество камня, на мой взгляд, на очень хорошем уровне. Магазин ОЧЕНЬ понравился, всем рекомендую, летом планирую отделку забора. Обращаться буду только к ним)

Я так же покупал камень в данном магазине 15 июля 2011 года. Продавец грамотно всё объяснил и рассказал. Продавец сроки согласовал с фирмой поставщиком и сообщил мне, но через 2 дня сроки увеличились ещё на 2 дня, т.к., со слов продавца, на заводе произвели брак по моему заказу. Камень привезли с момента заказа через 4 дня. Я ситаю что продавец сдесь непричём. Завод устанавливает сроки, а не продавец.

Магазин неплохой, ассортимент, цены, все в порядке. Только вот продавец нас обманул, сказав, что камень можно будет забрать в понедельник (мы покупали в выходные 4 ноября), а когда мы позвонили в понедельник, он нам сообщил, что оказывается у них машина только в конце недели приходит с товаром. Причем он нас специально ввел в заблуждение, т.к. мы обговаривали с ним тот момент, что камень нам нужен срочно, т.к. наши ремонтники сейчас простаивают, т.к. мы ожидаем другие материалы.