Много разнообразных товаров. Иллюстрированные описания на сайте. Отлаженный процесс оформления покупки. Хорошее взаимодействие с транспортной компанией (я пользовался ПЭК).
Телефон почти никогда не отвечает. Или просят подождать 'минуточку' которая потом растягивается на несколько.
По e-mail просил внести изменения в заказ уже после его оформления на сайте. Все сделали, как я просил, но на сайте состав моего заказа не изменился, от чего у меня появились сомнения. Попытался уточнить все по телефону, но это оказалось непростой задачей. К магазину претензий нет, но хотелось бы нормальной поддержки клиентов не только по e-mail, но и по телефону + отображения изменений заказа в личном кабинете на сайте..