Спортмастер

Решила купить кеды Nike. 21 апреля пришла в магазин Спортмастер в ТРК Радуга. Самостоятельно нашла кеды и нужный мне размер. В коробке оказался только один ботинок. В отделе не было продавца и пришлось ждать. Когда наконец нашла продавца, второй ботинок искать он отказался, ссылаясь на то, что его просто нет. Через 20 минут заказала эти же кеды через интернет-магазин Спортмастера с самовывозом из ТРК Радуга. Заказ подтвердили моментально и прислали смс о том, что мой заказ ждет меня на инфостойке (номер заказа 2104-21071). Приехала забирать заказ. В коробке оказалось два ботинка. Почему мне в первый раз отказались его искать не понятно. Жалко потраченное время, так как пришлось туда-сюда ездить. Кассир на инфостойке была чем-то недовольна и грубо общалась. Долго настаивала на том чтобы я купила еще что-нибудь, что бы получить 3000 бонусов, которые мне не нужны. Дома прочитала условия акции и оказалось, что 3000 бонусов дается за покупку на 1000 рублей и мне не обязательно было докупать что-либо. Кеды стоили с учетом подарочной карты и скидки через интернет-магазин 1999 рублей. О том, что бонусы действуют до 1 июня 2015 года кассир не сказала. Впечатления от работы сотрудников магазина остались плохие. Потратила время и еще на дополнительную покупку развели. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию.