Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Тищенко Марина оценил 05.01.2015

Оценка:

ассортимент

Здравствуйте, будущие клиенты магазина СПОРТМАСТЕР. Хотим поделиться своей историей покупки в этом магазине, а точнее неудавшейся покупке! Выбрали товар на сайте (Кресло Nordway N2427), он оказался недоступен для доставки (для платной доставки), и даже недоступен для доставки в ближайший магазин... хорошо, посмотрели магазины, где товар есть в наличии, самым ближайшим от нас магазином оказалась Мега БЕЛАЯ ДАЧА. Приехали, народу тьма, отстояли три часа в очереди к консультанту, оказалось, что данного товара у них нет еще с осени. Прямо из магазина позвонили на единый телефон СМ, на что консультант сказала то же самое - ЕСТЬ В МЕГЕ))))!!! езжайте туда!!! Мы опять к консультанту магазина! Ответ: - Нет у нас этого товара, а что они там на сайте пишут их проблема)))) Потраченное время и деньги на дорогу, ожидание в очередях и...испорченные праздники, разочарование от несостоявшейся покупки! Спрашивается, зачем все эти сервисы интернет магазина (доставка, самовывоз, товар в наличии), если они бесполезны и не работают!!! Нет товара - снимите с продаж! Или что я должна объездить все магазины Москвы?! Такое неуважение к покупателям! Вот такой вот сервис!

Ответить