Спортмастер

Купили с сыном бутылку для воды, на следующих день решили вернуть из за сильного запаха пластика из бутылки, цена при покупке была с 20%скидкой 609 рублей, продавец спросила бонусную карту и при покупке скала, что нам пологается два БЕСПЛАТНЫХ энергитических батончик, при возврате нам сказали,что нам пологается 560 рублей, т.к. мы ещё купили два энергитических батончика за 49 рублей,хотя продавец при покупке сказала,что это бонус и это бесплатно , вопрос почему при возврате нам не вернули полную сумму 609 рублей,а вернули только 560 рублей удержав с нас 49 рублей за бесплатных батончика?Получается покупателя вводят в заблуждение при покупке товара и происходит мошейничество при возврате