Спортмастер

Первый мой заказ в интернет-магазине прошел без нареканий - ночью заказала, утром поступило смс что товар зарезервирован в конкретном магазине, самовывоз прошел без нареканий. Обещанные бонусы, однако, в течение 3-х прописанных дней на карту члена клуба Спортмастер не поступили. Второй заказ прошел вовсе не гладко. Товар заказа в интернет-магазине в наличии, показан весь размерный ряд, указано в каких магазинах в городе есть. Заказываю самовывоз из магазина, смс 'товара нет в наличии'. Звоню в магазин - да, отложен для кого-то еще. Звоню в другой магазин, узнаю, что мой размер и модель есть. Делаю по телефону новый заказ, уже на вывоз из этого магазина. Опять приходит отказ. Пытаю счастья в третьем магазине, где опять-таки товар в наличии есть. Жду смс почти сутки! (заказ сделан в 21-30 одного дня, ответа нет до 18 часов следующего). Звоню в сервисную службу много раз - 'ждите смс, у нас нет ответа из магазина'. Звоню в магазин. 'Товар в системе есть, по факту, физически пока найти не можем. Перезвоните через 10 мин'. Перезвонила. 'Нашли! Приезжайте!' Приезжаю забирать товар, называю номер заказа (смс так и не поступило). Найти не могут. Ищем с собаками по артикулу и размеру. Убегаем в подсобные помещения. Ждем. Товар нашелся, был где-то отложен. Выясняется, что мой заказ почему-то в итоге был отклонен. Покупка в результате совершена мимо заказа без всяких обещанных бонусов. Итог: работой магазина не удовлетворена совершенно. Чтобы совершить простую покупку, пришлось звонить целый день в колл-центр и менять свои планы. То, что обещано магазином по бонусной программе, по факту не выполняется.