Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Титов Павел оценил 10.03.2015

Оценка:

Хороший выбор, богатый ассортимент. В большинстве случаев толковые консультанты. Отдельное спасибо call-центру.

Все достоинства магазина разбиваются в дребезге когда пытаешься, что то забронировать через интернет!.

Решил забронировать Горнолыжный шлем с самовывозом из магазина. Бронь оформил, ждите мол смс с подтверждением. Пришла смс'ка извините нет в наличии. Бронирую повторно на следующий день. Приходит сообщение о том, что в наличии и ожидает прибытия. Не успеваю выйти из дому, как мне вдруг сообщают, что и в этот раз в нет наличии. Далее начились звонки в call-центр. Заказ перебили на другой магазин, назвали номер заказа, но всё же посоветовали не ехать пока не пришлют смс. СМС'ка пришла с неизменным текстом ' извините нет в наличии'. Опять принялся звонить. В итоге мне просто предложили обзвонить оставшиеся в списке 3 магазина и узнать самому о наличии у них данного шлема. В магазины я не дозвонился совсем. Выбрав ближайший из оставшихся я поехал на станцию м. 'Смоленская' . В магазине на стеллаже лежал заветный шлем, но размер М, мне же нужен был L. Консультант отсканировал штрих код и выдал, что других нет в базе и того который он только что отсканил то же в базе нет. Вот такие вот дела.

Ответить