Спортмастер

Оформил заказ в интернет-магазине на палатку Nordway Twin Sky 4 по цене 5 989 руб. На электронку и сотовый пришло письмо с подтверждением, что заказ готов к выдаче с магазина в г. Екатеринбург, ул. Металлургов. д.87, ТЦ 'Мега' (только там на данный момент она была в наличие). Резерв до 28.02.14. В тот же день мои планы резко изменились, и так как до Екатеринбурга мне ехать 250 км, решил предупредить интернет-магазин и перенести дату получения товара на 01.03.14. Заверили, что отправят письмо в магазин, и товар будет ждать меня. В субботу в 10:15 я был уже по указанному адресу. Заказ лежал за стойкой Администратора. Администратор на мою просьбу выдать товар, посмотрел в компьютер и сказал, что мне отказано в выдаче товара по причине 'Клиент не забрал товар в указанный срок'. Как так, а где мой запрос на перенос даты? Для решения вопроса предложил мне позвонить в контактный центр. Там предложили оформить новый заказ прямо сейчас. Заказ оформили, но цена палатки уже была 8 699 руб. Почему? На все мои вопросы меня перенаправляли в контактный центр, там пытались соединить с каким-то специалистом, который почему-то всё не отвечал. С руководством магазина меня упорно отказывали во встрече. Проще сказать игнорировали мою просьбу. В общей сложности я потратил в магазине более 3 часов Уже по прибытию домой, до меня дозвонились с номера магазина Екатеринбурга. Сказали, что мой заказ подтвержден и дата выдачи 01.03.14. Это мне, получается, предложили вернуться снова в Екатеринбург за 250 км, что примерно 2,5-3 часа езды! Это, что издевательство? Почти все мои планы на этот день бы разрушены! Потрачено деньги, нервы, время! Толку НОЛЬ! Хотелось бы поставить все звезды, да рука не поднялась. Надеюсь они исправят ситуацию, тогда и добавлю звёздочек, а пока Удачных им продаж!