Спортмастер

Здравствуйте, дорогой Спортмастер! Отлично, что Вы ищите обратную связь со своими покупателями! Ваш магазин находиться в моем городе Березники, Пермский край. Отличный магазин с хорошими спортивными товарами. Я и моя семья являемся вашими постоянными покупателями, и соответственно владельцами золотой и серебряной карт. Товар, представленный в Спортмастере, отвечает всем нашим требованиям, он качественный и долговечный! Приятные цены, большой ассортимент и конечно же, постоянные скидки и бонусы делает вас лидерами на рынке спорттоваров и спортинвентаря. Но есть и своя ложка дегтя. Это обслуживание. Продавцы в магазине никогда не проявляют инициативу, не интересуются, что необходимо покупателю. Им совершенно не интересно, какую модель ищет покупатель, что покупателю может понадобиться помощь в выборе размера. На вопрос: насколько теплая вот эта толстовка, продавец начал искать бирку на толстовке, и выдал вердикт: 80% полиэстр. На этом он решил, что дал очень исчерпывающий ответ и замолчал. Видимо, он посчитал, что я сама не достаточно грамотная, и прочесть состав одежды не могу. Больше ко мне никто интереса не проявил. Но это было только до того момента, пока я не подошла к кассе. Тут же на моем пути возникла девушка-продавец, которая протянула руки к моему товару, достала из кармана жетончик, и положила товар за кассу. Так происходит, к сожалению постоянно. Что бы мы не покупали (а покупаем в вашем магазине мы достаточно часто), всегда одна и та же история. Продавцы не спешат нам помочь с выбором, они лучше постоят и поговорят друг с другом, чем помогут покупателям. Но когда покупатель готов совершить покупку, наперегонки пытаются получить баллы за покупку на свое имя. Видимо только от этого складывается их зарплата. Было бы очень приятно, если б в магазине такого уровня был бы приветливый и внимательный персонал.Спасибо. С уважением, Дарья.