Спортмастер

Да....Первый раз сталкиваюсь с таким отношением....(В городе Альметьевск открылся магазин'Спортмастер' ,при покупке в котором в подарок шла клубная карта,на которую в течении суток должны были начислиться 500 подарочных бонусов.Через три дня (решили взять дни с запасом,чтоб наверняка)пришли в магазин за покупкой товара- не тут -то было(выбрали товар-пошли к кассе,но оказалось,что бонусов на счету нет...Ну мы спрашиваем,что,почему???Продавцы разводят руками,говорят,что мол недавно работаем-не знаем...позвоните,говорит в Москву-узнайте.Ладно-позвонили при них же в Москву-оставили заявку на рассмотрение,сказали,что карта зарегестрирована,все нормально,тут присоединилась начальник отдела,сказала,что это единичные случаи.Т.к. все же пришли за покупкой-все-таки приобрели товар,но решили оформить другую клубную карту на супруга(подумали-может,действительно невезучие,может сэтой повезет,ссылаясь на слова начальника о единичных случаях).Спустя три дня приходим за отложенным нами еще,товаром,часть цены которого хотели расплатиться бонусами.Подходим к кассе даем карту-кассир говорит,да,есть начисления .Довольные,мы,добрали еще кое-что и подошли к кассе.Стоим в очереди,кассир обслуживает клиентов,при этом успевая разговаривать по телефону,со своими сотрудниками,хи-хи,ха-ха,подошла наша очередь и параллельно подошла продавец-консультант,так кассир обслужил в первую очередь(как Вы думаете кого?)конечно,не нас...Хорошо,невзирая на это,мы все-таки дождались-И Что ВЫ ДУМАЕТЕ??????Нам говорят,а бонусов у вас НЕТ(причем тот же кассир-работала одна касса,несмотря на количество людей,стоявших в очереди)Ну мы выяснять,почему были,а сейчас нет-оказалось изначально это кассир неправильно сказала и это были не бонусы,а накопительная часть.На вопрос,как будем решать,почему на обеих картах до сих пор ничего нет????Опять ответ:'Звоните в Москву...Это не мы...'(эта фраза-'Это не мы'нас привела в изумление,получается они не одно целое)Вообщем оставляем уже 5 заявку в Москве- до сих пор ждем))