sportbeauty.ru

Итак, это магазин отвратительного неквалифицированного обслуживания! Сначала заказала на сайте массажную накидку, написали заказ номер такой-то принят. Когда будет доставка непонятно и никто не перезванивал в течение двух дней. Потом звонят говорят:' у вас будет доставка завтра', я говорю: 'с 10 до 18 мне нужно'. Они: 'ок, все будет'. На след день в 17-30 звонит водила говорит: 'сегодня не успеваю, буду наверно завтра', я говорю:'наверно или точно?', он говорит :'точно точно буду завтра'. На след. день звонит водила, говорит что заплутал, не знает как ему въехать на территорию, я ему объяснила где я вхожу, он сказал, что там шлагбаум и два кирпича,далее диалог: Я: - тогда припаркуйтесь и донесите мне до здания эту накидку Он: - нет, вы выйдите ко мне на улицу и заберите Я: у меня адрес доставки был указан конкретно д.1 , стр. 16, а не на улице возле шлагбаума Он: значит вы отказываетесь от доставки Я: значит вы отказываетесь мне доставить Он: я не отказываюсь я же приехал, а вы не хотите ко мне подойти Я: мы договаривались на первом этаже встретиться, а не на улице, вы донесите до адреса указанного в заявке Он: ну если вы ко мне не идете, значит отказываетесь, да? вы ко мне не выйдете? Я: нет, на улицу я не пойду Он: до свидания Я естественно была в возмущении, и потом когда остыла, позвонила им в фирму и мне даже два человека начали оправдывать своего водителя, типа я сама виновата, что я не вышла, а он не мог бросить машину, и тому подобную ерунду нести. Вместо того, чтобы предложить как выйти из такой ситуации, либо повторную доставку, либо что-нибудь еще. Вот такое отношение к клиентам!