spl.ru

Ура интернету и Яндекс.маркету и всем, кто ценит свою репутацию!! История завершилась хеппи ендом с выгодой для обеих сторон, ситуация была такой: приобрел гарнитуру Bose за 6000 на левое, но из-за старой травмы ухо с правой стороны оказалось слегка тугоухо. Если левое еще закрывается гарнитурой, то слышать разговор окружащих в течении дня не так комфортно. Носил гарнитуру всего около часа, чтобы попробовать то или не то, вскрыл упаковку очень осторожно, но вначале руководство компании отказалось поменять купленную гарнитуру с левого на правое ухо, объясняя, что наушники- это средство личной гигиены. Поставил три звездочки в отзывах, через пару дней звонит менеджер и предлагает купить новую гарнитуру на правую сторону со скидкой в 15%, покупаю сразу две, и свожу до минимума потери т.к. пришлось продавать левостороннюю гарнитуру на сландо за полцены. И все довольны, хотя руководству компании следует продумать схожие ситуации. Я же не могу приехать в магазин и час ходить по нему, проверяя, подходит ли гарнитура к моим ушам, болят ли они…. Вот к примеру Рейбан, покупаешь очки через интернет с доставкой, тоже средство личной гигиены, если не понравились- отправляешь за свой счет по почте с чеком, тебе возвращают деньги либо меняют без проблем на другой фасон. Главное, чтобы очки сохраняли товарный вид и во всем мире также. Игорь Иванов.