spim.ru

Заказывали в магазине дорогое хлопковое покрывало Asabella. Позвонили и привезли заказ оперативно. После отъезда сотрудника доставки покрывало постелили на кровать. Качество отменное, но не подошел оттенок цвета (к сожалению, экран не передает правильно цвет). Вынуждены были оформить возврат. Обычно я опасаюсь таких ситуаций - кажется, что выбивать назад свои деньги придется со скандалом. Но мои ожидания не оправдались )) На мой запрос быстро отреагировали, выслали последовательность действий по возврату, оперативно отвечали на письма - и на следующий день я отвезла покрывало в пункт выдачи заказов и получила назад всю сумму.