spim.ru

Разгильдяйство менеджеров. Заказала утилизацию товара и оплату банковской картой. Ни одно ни другое не дошло до исполнителя заказа. Пришлось по новой рассказывать, что я буду оплачивать безналом. При мне в течение 30 минут водитель и менеджер по телефону ругались, выясняя почему не включена утилизация. При этом менеджер мне попыталась доказать, что утилизация не включена, потому что им ее не передали, что меня как потребителя не должно волновать ну ни разу. В результате пришлось внушать менеджеру на повышенных тонах что это совсем не моя проблема как оформляется утилизация. Старый матрас в результате забрали, но настроение испортили на весь оставшийся день.