Отзыв о spim.ru от Аноним 20.09.2016

Аноним оценил 20.09.2016

Оценка:

В Spim.ru делали покупки не один раз. Все очень просто и четко: посмотрели товар на сайте, съездили в шоу-рум, попробовали-полежали, заказали по телефону, на следующий день курьер все привез. Курьеры вежливые, толковые, товары качественные, цены по Москве не самые высокие. Очень приятно было получить бонус - полотенце, саше с лавандой и магнитик ))!

В цепочке 'шоу-рум - заказ по телефону - курьер' самое слабое звено, на наш взгляд, оператор на телефоне: нет-нет, она не грубит и товар свой знает! Но в ее голосе слышно откровенное равнодушие, она 'почему-то' не спрашивает про наличие дисконтной карты и надо настойчиво ей об этом напоминать, не сообщает о полагающемся подарке (за покупку подушки полагалось полотенце (как оказалось, очень симпатичное), о чем можно было узнать на сайте). А почему бы не спросить и не сказать? И еще пожелание: многие фирмы давно уже предлагают на выбор время приезда курьера (утро, день или вечер), ждать курьера 'с 9 до 6' все-таки не очень удобно.

Казалось бы, что сложного в организации работы интернет-магазина? Позвонил-заказал-привезли. Но на примере других фирм видели, как вся эта цепочка может разваливаться, а товар может и не доехать до покупателя. Или курьер так себя ведет, что уже ничего не надо - лишь бы ушел... В Spim.ru все работает четко и, как показывает наш опыт, работает уже много лет. Это вызывает уважение и доверие. А с бонусами как-то веселее покупать! В дальнейшем при необходимости будем обращаться прежде всего в Spim.ru. Рекомендуем!

Ответить