Процесс покупки - от консультаций через онлайн форму до момента доставки - прошёл нормально. Однако до высшего балла не дотянули, так как без ляпа не обошлось: при доставке в документах оказалась сумма несколько бОльшая, чем при подтверждении заказа. На поверку выяснилось, что при согласовании заказа менеджер ошибочно посчитал скидку на одну из мелких позиций, на которую акция на самом деле не распространяется. Минут десять мне и экспедитору пришлось вести перекрёстный созвон со всевозможными менеджерами, но в итоге вопрос успешно разрешился. В целом магазин хороший.