spim.ru

Заказывала ортопедические подушки. Нужны были строго до 1 мая и лучше самовывозом, чтоб рядом с домом забрать после работы. Консультант на сайте проверила возможности доставки на пункт самовывоза, все подтвердила. За день до самовывоза получаю смс о невозможности доставки в указанное место из-за превышение габаритов заказа. Через две минуты звонок от Спим.ру с извинениями. Сделали курьерскую доставку в этот же день, курьер уже через два часа привез мой заказ, плюс еще полотенце в подарок положили за моральный ущерб :) Понравилось, что магазин дорожит своей репутацией и оперативно реагирует на такие нестыковки.