Заявленные характеристики не соотвествуют реальным. Сроки рассмотрения претензий нарушаются.
Заказал в начале декабря матрасс Serta за 60000р. Жесткость не соотвествует, проваливается под 60кг девушкой. На сайте было заявлено 'матрас средней жесткости'. Решать вопрос пока отказываются.