Он не ужасный, он безответственный. Дедаете заказ - на этой стадии все нормально: консультант поможет сформировать заказ, подскажет что к чему. Доставка - а вот ее-то просто и нет. Можете не ждать не только товара, но и звонка. Мне товар (заказ 165734) не доставили ни с первого, ни со второго раза. После второй 'попытки' - если таковая вообще была - даже не позвонили. У этих 'манагеров' это не принято. Ну не учили их 'работать с людями'!!! Резюме: хорошая техническая поддержка при полном отсутствии службы доставки и общем наплевательском отношении к покупателю. Крайне не рекомендую обращаться у этим ребятам. Кстати, обратите внимание на отсутствие ответов магазина на высказанные замечания: Вы, уважаемый Клиент, этому магазину по барабану... С трудом верится и в нормальное постгарантийное обслуживание.