spb.foto.ru

Заказывал Lensbaby Composer для байонета Canon и Lensbaby accessory kit. Цены на конкурентном уровне. Упаковка для отправки была нормальной для этого товара, но не порадовала (по опыту работы с другими магазинами). В плюсе: - ассортимент и адекватные цены (можно найти и и дешевле, но региональная сеть + клуб фото.ру тоже должны финансироваться). - различные варианты оплаты и доставки. - отдельное спасибо за клуб и форум фото.ру, Что не понравилось: - отсутствие возможности проверить состояние заказа онлайн - задержки с ответами/подтверждениями по сравнению с теми, которые указаны на сайте. - некоторая бестолковость персонала (ответы на вопросы, прочитанные 'по диагонали') В принципе все 'против' не критичны, и, наверное больше относятся к специфики customer service в бывшем СССР.