spb.foto.ru

Заказ № 491477 (HONL-SOFT8) Заказывал на след день. При заказе указал, что дома буду строго до 14:00. По тлф подтвердил и упомянул про время еще раз. Вечером решил, что выехать по пробкам необходимо на полчаса раньше и попытался связаться с оператором. Но НИКТО НЕ БРАЛ ТРУБКУ. С 19-50 до 21-00 я названивал, потом отписал письмо на order_msk@foto.ru и claim@foto.ru, где слезно просил привести строго до 13:30. Звонок прозвучал в 14:30, мне сообщили, что через час будем. Сделал отказ, ибо везти было некуда. Вечером, я опять попытался дозвониться до оператора, но безрезультатно. Позвонил курьеру и через него (!) попросил перенести заказ на завтра. в 10 утра позвонили и спросили когда будет удобно привести. Я поинтересовался, если до 14-00 успеют ли они? Ответили утвердительно. Покупку привезли в 16:00 без предварительного звонка. Благо задержался дома. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ КОЛЛ-ЦЕНТР и ДОСТАВКА ОПАЗДЫВАЕТ на 2 часа.