spb.foto.ru

26.12.11 сделал заказ №242970. Мне нужен был Nikon D3100 Kit и некоторые аксессуары к нему. К сожалению, девушка - оператор не смогла объяснить или предложить чистящий карандаш для оптики (Lenspen). Возможность выбора сумки тоже не оказалось. Сегодня заказ был доставлен. сначала позвонила какая то девушка оператор - ни здрасьте ни досвидания, только - ваш заказ будет доставлен через 1.5 часа. Заказ привезли через 2 часа. Вместо карты памяти 10 класса привезли 6, хорошо я проверил, почему то вместа 16 гб - 32 не привезли. А уж как фамилию извратили, я молчу. Вроде бы я им не хамил, обращался на вы. Обратился в их отдел качества на сайте, в ответ получил запрос на скан чека. Ожидание, на трубке, отсутствие доп. аксессуаров у курьера (некоторые инет магазины без заказа на всякий случай привозят на выбор, может не всегда прокатывает но удобно), некоторая неопределенность времени доставки - в принципе понятны, но общение на грани фола, ошибка (?) при формировании заказа и невнимательность оператора с опиской по фрейду (типа клиент - лох) - это уже перебор.