spb.foto.ru

Никогда больше не буду заказывать в этом магазине. Заказ делала в понедельник, сказали, что привезут в среду. Всю среду прождала - никто не приехал и не позвонил! Я все понимаю, предновогодние проблемы у всех, но позвонить были просто обязаны!! Отвратительный сервис и отношение к клиентам! Сегодня в четверг позвонила сама, долго выясняли, что за заказ у меня, оказалось, что его вообще не оформили! Пообещали сегодня доставить, еще раз договорились о том, что курьер позвонит заранее. Целый день до вечера тишина, на телефон в магазине перестают отвечать в 18.00, поэтому я позвонила снова в половину шестого. Менеджер связался с курьером и сообщил, что тот сильно запаздывает, но точно приедет. Много лет пользуюсь услугами самых разных интернет-магазинов и обычных магазинов с доставкой. И никогда не встречала подобного отношения. Бывают разные форс-мажоры, но всегда все отзваниваются. А тут совершенно наплевательское отношение к чужому времени. Если вы не справляетесь с возросшим предновогодним спросом, нанимайте в декабре дополнительный персонал! Никому не рекомендую пользоваться услугами данного магазина. Можно потерять зря много времени и вообще не успеть вовремя получить нужную вещь. В итоге может быть испорчен праздник, если вы заказали подарок.